拉新上萬平臺會員，看「好的牙」如何運營垂直類知識付費小程序2022-08-19 17:27:33
所屬行業：傳媒行業
所用產品：凡科教育
功能亮點：專欄、文件下載
在互聯網影響之下，傳媒產業也迎來了轉型。從最初的單純“售賣”轉變為“知識分享”，從傳統的紙媒往數字刊物轉型。
“好的牙”是一家專注于齒科領域的傳媒公司，也是首批受邀入駐“新京號”的內容方。憑借敏銳的行業嗅覺，他們與凡科教育合作，搭建起了自己的知識付費小程序平臺“好的牙Pro”。
下面我們就一起來看看，運營半年訂閱量與日活量節節攀升，他們究竟做對了什么。
搭建新媒體橫向矩陣
協同放大引流效果
作為一個專注垂直領域的內容機構，“好的牙Pro”采取了橫向矩陣的布局方式。除了自有網站，他們還同步運營著資訊類、新聞類、專業類、公眾類等不同類型的新媒體平臺，建立自己的外部媒體矩陣。多種渠道組合能夠幫助他們觸達盡可能多的目標用戶群體，降低獲客成本。
自私域的價值被不斷強調，“好的牙Pro”也意識到了“私域”是沉淀流量、推動轉化的較好場景。于是基于微信生態的私域池“公眾號”和“小程序”，自然而然的成為了承接外部流量的站點。在外部矩陣，他們會在轉載的文章中標注來源，以此來實現內容的精準引流。
得益于外部渠道的內容引流，小程序獲得了精準穩定的用戶增長。如果說之前的文章讓目標用戶發現了一片綠洲，那么小程序里所提供的獨家、深度內容，則是綠洲中的寶藏。
自主搭建小程序版“知識星球”
以“免費分享”撬動轉化
“好的牙Pro”在小程序中劃分了八個專區，分別面向付費會員、免費用戶和撰稿投稿人，可以滿足不同用戶的閱讀偏好。
「專欄」是一個重要功能，幫助他們構建出了一個個“知識星球”。凡科教育專欄支持添加圖文、音頻、視頻、答題，能方便地將系列內容進行集合，從而為客戶提供系統的學習體驗。
「訂閱」是專欄的關鍵動作，“好的牙Pro”將專欄分為免費專區和會員專區，不管是免費還是付費內容，都需要用戶完成“訂閱”動作后才可進行瀏覽。既增加了用戶的獲得感，也有利于運營團隊進行用戶喜好分析，幫助內容團隊創作更好的內容。
用戶在訂閱后即可瀏覽該專欄的所有內容，并在【我的訂閱】中展示，方便隨時查看。
專欄內容訂閱有助于培養用戶長期閱讀的習慣，提升用戶對小程序的使用深度率（逗留時長），也能幫助運營者通過訂閱人數評估用戶偏好，調整內容輸出策略。
不少用戶/讀者在好的牙Pro“逛”資訊、內容已是常態和習慣，而平臺提供的是深度內容服務 “好的牙Pro”運營人員表示。
專欄中可以設定試讀、試聽、試看等體驗功能，這種循序漸進先體驗后付費的方式，更符合當代用戶的消費觀。自小程序運營半年以來，已有數萬人對專欄進行了訂閱。
除此之外，小程序直播也是當下熱門的互動方式，通過免費的知識分享直播，也有助于促進會員轉化。
小程序直播有四大優點：
1、方便沉淀私域流量，觀看和下單都在自家小程序完成。
2、開播門檻低，運營易上手，流量費全免。
3、強互動，在直播過程中可派發優惠券、進行抽獎。
4、支持訂閱提醒、接入公眾號，分享給好友或朋友圈都很方便。
“好的牙Pro”在小程序中開設了「好D直播」專區，專區中會對近期直播進行提前預熱，提醒用戶訂閱直播間或設定開播提醒，為直播間提前積攢人氣。
會員制模式，鎖定忠實用戶
組合營銷手段，實現用戶裂變
對于“好的牙Pro”運營團隊來說，相比起購買單篇文章，將內容打包的付費會員制服務，更有利于將低頻用戶轉化為忠誠用戶，對平臺的長期發展具有戰略性價值，因此推出會員卡是十分必要的運營措施。
付費會員能與核心用戶建立長期聯系，對品牌的長線發展和業務延伸有很大助力。
在“好的牙Pro”小程序中的所有頁面，我們都能看到顯眼的會員訂閱入口。會員等級越高享受的權益就越豐富。
用戶購買會員卡后，即可解鎖部分付費專欄的免費權益，獲得會員專項折扣。對于有強需求的高粘度客戶，都會為了性價比選擇成為會員等級，短短五個月，平臺累計新增8k+不同等級的會員。
運用組合式營銷手段，也能有效促進付費轉化?！昂玫难繮ro”常用的營銷功能是新人有禮、優惠券、兌換碼，以及推廣員功能。
其中推廣員功能，可以幫助小程序裂變更多新用戶。設定好招募計劃后，所有用戶都可申請成為推廣員，成功推廣后即可按設定比例獲得傭金，由系統自動結算打款。自使用該功能以來，“好的牙Pro”已成功注冊了近百名推廣員。
總結
“好的牙Pro”面向的主要是B端品牌客戶，因此每個客戶都具有極高的精準度。借助數字化教育系統，不僅能使得管理和運營變得更簡單，也能將客戶沉淀到私域，方便未來多次高效低成本的觸達。
隨著大眾的閱讀習慣被電子設備介入，線上期刊也成為了知識付費的一種形式，小程序是強大的信息載體，形式更多元、資訊更及時、管理更便捷。凡科教育的“專欄訂閱+小程序直播+組合營銷”功能，能幫助機構有效提升DAU及轉化率。
當然，成為付費會員只是轉化的第一站而非終點，這些沉淀到私域的用戶背后，還有更多的商機等待著去挖掘。
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