所屬行業:地產行業
所用產品:凡科互動+微傳單
功能亮點:720°全景、畫中畫、H5互動小游戲
如今互聯網數字化的影響不斷加深,各行各業都在尋求數字化融合升級之道。
特別是對于房地產行業,疫情期間全國售樓處門可羅雀的情景依然歷歷在目,導致房企傳統營銷模式的變革被迫提上日程,房地產數字化營銷驟然升溫。
再者,互聯網巨頭紛紛進軍房地產,第三方平臺的崛起對流量的控制力加強,房企對流量的議價力與掌控力越來越弱。種種原因讓房企開始將營銷的重心放在私域流量池的精細化運營上。
作為世界500強、中國地產三強企業的碧桂園,近年來一直在探索房地產數字化之路。從自建數字化直營購房平臺“碧桂園鳳凰云”,到打造多元化的新媒體矩陣,這家20多年的房地產品牌企業在數字化媒體時代煥發出全新的活力。
在這過程中,凡科網以創新的產品助力碧桂園加快數字化營銷升級的步伐,并取得良好的成效。
01
線上場景化營銷,提升客戶的體驗度
房子作為一種大宗、低頻、高價的商品,客戶在消費時往往非常慎重,會從區位、價格、設計、空間等多方面考慮。因此場景化營銷對于房地產行業十分重要。
在線下場景,從售樓處樣板房打造,到以高端硬件設備全方位展現樓盤價值,能讓親臨現場的用戶更有代入感。
對于線上場景化營銷,則要求視覺效果與互動效果兼備,讓客戶在線上也能獲得沉浸感,產生一個場景的想象,獲得產品定位與價值信息,從而拉近產品與客戶的距離,最后推動消費者進行下一步的決策。
因此碧桂園在布局數字化營銷的過程中,借助凡科網中的凡科微傳單,構建出“產品+場景+數據化”的營銷模式,在線上實現場景化的產品銷售。
以玉林碧桂園為例,通過凡科網將該樓盤場景線上化,將碧桂園“匠心精神”的核心品牌價值進行全方位的展示,大大地提成了產品的形象感,為品牌帶來美譽。
與此同時,配合凡科微傳單720°全景、畫中畫、長圖等互動性創意功能,讓客戶通過互動體驗,對房源產生深刻的印象,從而為銷售鋪墊,提升效率。
在后端,通過凡科網完善的數據后臺,則可以洞察客戶的需求,了解不同客戶的購房偏好跟需求,為下一次的營銷提供依據,不斷優化服務和打法。
02
創新互動,擴充私域流量池
在如今的存量時代,私域流量池的打造對于每個企業都不可或缺。
特別是購房作為一種長時間的決策過程,客戶往往需要走完對品牌的“認識-認知-認同”三個步驟,才能最終達成消費關系,這就必須將其先引導到私域流量池進行更長久更精細化的運營。
正如碧桂園所打造的“碧桂園鳳凰云”直營購房平臺小程序,一方面,以用戶為中心提供全流程的購房服務,為客戶提供便利;另一方面,則擔當起私域流量池的角色,并配合公眾號將客戶留存實現長久運營。
在日常對流量池運營過程中,碧桂園借助凡科互動產品,以互動性極強的H5實現裂變引流,擴充私域流量池。
通過在節日節點推出互動的小游戲,或舉辦投票型活動,基于微信生態的社交屬性,鼓勵用戶分享助力,將更多的客戶引導到公眾號與小程序上形成沉淀。同時在活動當中設置禮品兌換規則,提高客戶粘性同時獲取銷售線索。
這種營銷方式與傳統的電話銷售相比,因契合游戲化、娛樂化的網絡語境,不會引起反感,更能讓客戶主動接受品牌與產品的信息。
通過凡科互動的巧妙運用,碧桂園大大地提高了客戶對品牌的感知度,并在線上實現裂變引流不斷擴大私域流量池。
03
簡單易用的特性,幫助企業降本增效
除了營銷上的賦能,凡科網產品簡單易用的特性還能幫助企業降本增效。
對于大房企,全國每個區域都有其樓盤,針對不同的地方必須因地制宜在營銷上做出差異化的應對策略。
因此在日常的經營當中,不能單單依托標準化的營銷模式。這就要求以個體為單位的樓盤在營銷上,必須在當地配備相關的營銷人員。
碧桂園線下活動
但借助凡科網能徹底解決人力與時間成本的難題,因為無論是前端展示的營銷設計內容,還是企業后端的客戶管理系統,凡科網都秉承拖拽式修改、一鍵生成、所見即所得的操作特性。
以碧桂園使用凡科互動與微傳單為例,總部可以將不同賬號分發到當地運營負責人,運營者依據樓盤的情況打造專屬的活動。
借助凡科網簡單易用的產品特性,任何人只要懂操作電腦,即可在后臺完成一系列活動創建、平面設計、后臺管理等過程,大大提高的運營的效率,減少人力的輸出。
如今房地產企業步入存量時代,房企的競爭更加白熱化,因此企業需要從開發銷售業務轉變為精細化的運營。
數字化營銷則是房企能夠進行品牌延伸,并與更多的用戶產生溝通和連接的一種方式。
在數字化營銷時代,傳統房企需要做出改變,營銷方式要快速地進行數字化轉型,順應數字化營銷趨勢,從傳統的營銷手段中汲取營養、吸取經驗,方能在未來的市場競爭中再創輝煌。
作為中小企業數字化經營升級的賦能者,凡科網所推出的“風帆計劃”,通過產品助力、品牌助力、研力助力、專家助力、推廣助力等舉措,已幫助眾多品牌加快互聯網數字化的融合與發展,進一步提升其影響力與傳播力。
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