所屬行業:金融行業
所用產品:凡科互動
功能亮點:互動游戲抽獎
*以下文章內容已獲品牌方授權,未經本文作者及授權方同意禁止修改轉發,否則自行承擔侵權責任及相關后果。
近些年,數字化升級逐漸成為銀行發展的重點之一。為順應互聯網時代分散性流量型商業趨勢,各類型銀行紛紛進行數字化升級。
正如近年來中國銀行在數字化運營傳播過程中選擇凡科網作為其助推器。
一方面,通過數字化運營工具為用戶提供更多個性化服務,提升服務體驗;另一方面,以精細化運營手段與用戶達成長久關系,為自身長期發展夯實基礎。
賦能用戶運營,助力流量轉化
如今移動互聯網對生活的影響越來越深,人們接觸信息的渠道越來越廣泛,各種媒體、營銷號的影響力越來越大。
過去一味將產品以廣撒網的形式推廣,不僅成本高,并且對于轉化提升的幫助也不大,甚至因太過“直接”的廣告內容造成用戶的不適與反感。特別是在金融監管趨緊的背景下,金融類廣告的限制也越來越多。
因此“私域流量”興起,為了的是對現有的存量用戶進行精細化運營實現長久的轉化與借助存量用戶自主傳播促進增量。
對于銀行用戶,通過社群運營的高互動性,能更好洞察用戶背后的真正需求,將最匹配用戶需求的金融產品,以可視化的形式直接發送給用戶,減少用戶在搜索流程中造成流失。
正如中國銀行在日常的用戶運營中,借助凡科網工具以趣味化的活動提升社群的活躍度與用戶的粘性。
一方面,將品牌信息植入在小活動中,讓用戶在娛樂過程中無形中加深對品牌的認可,并對趣味小游戲進行自主轉發傳播為“私域流量池”帶來增量;
另一方面,將契合用戶需求的產品合理植入其中,精準地匹配給用戶,大大簡化了產品從咨詢到交易的流程,提升銷售運營效率。
與此同時,凡科網工具其多樣化的趣味模板,如:游戲營銷、答題抽獎、投票活動等等功能,在當下趣味化、娛樂化的互聯網語境中已幫助不少企業或品牌提升了用戶運營效能,同時實現了高效的傳播。
簡單易用,提升運營效率
除了提升流量的轉化,凡科網簡單易用的特性,能大大提升企業的經營效率。
如今數字化的進程已勢不可擋,但企業要做到數字化運營、數字化銷售、數字化管理等方方面面要付出的人力與軟硬件成本巨大。
因此為降低企業經營成本,凡科網多年以來始終堅持“簡單易用”的特性進行產品創新,無論是前端展示的營銷設計內容,還是企業后端的客戶管理系統,都秉承拖拽式修改、一鍵生成、所見即所得的操作特性。幫助企業輕松快速落地經營方案,使其不會因為人員閑置導致人力成本浪費。
以中國銀行運營私域流量為例,內容輸出作為精細化運營的核心,小活動、小游戲H5充當流量轉化器的角色并不需要分配專門的人力去打理。
運營人只需上傳活動圖片與設置后臺即可實現快速上線,而在日常的運營中凡科網更配以完善的會員體系、銷售體系、營銷體系都能讓運營人輕輕松松管理,得以讓企業將有限的人力資源集中在核心業務上。
隨著數字化升級時代的到來,企業數字化經營升級是生產、流通全環節的更深度地融合數字化和互聯網化。因此,只有全面把控每個環節的更迭轉變,尤其是以用戶為根本的運營環節,才算是完成整個數字化經營升級。
凡科網作為企業數字化經營的賦能者,將始終以創新為核心開發更多數字化產品,以契合不同行業新模式,進一步推動企業數字化升級。
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