10㎡鮮花小店是如何3個月內招募會員4000+，實現銷售額暴漲？2022-08-22 10:07:46

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在剛過去的2020年，“社區團購”絕對是最火熱的名詞，市場“硝煙四起”，不少互聯網巨頭紛紛入局戰況激烈，社區團購市場儼然成了一個香饃饃。

然而拋開互聯網巨頭們高補貼瘋狂鋪點占據市場的模式，社區團購作為一種區域化、本土化的新型團購形式，也非常值得實體店經營者從中“取經”。

在此，我們以凡科商城用戶——天天鮮花：一家10㎡的鮮花實體店——為例，看看它是如何以社區團購的形式取得良好的效益。

如今大部分做社區團購的企業，往往下沉到二三線城市，商品品類以剛需的、高頻的、低價的商品為主。

但在一線城市，隨著人們消費水平和收入提高，鮮花消費成為一種新型綠色的時尚生活方式，在消費頻次與生活消費占比上也逐年上漲。

據智研咨詢發布的數據顯示：自2016年以來，中國鮮花電商的市場規模保持穩定增長2019年達到645.1億元，2020年將達到876.6億元。

數據來源：智研咨詢《2020-2026年中國鮮花行業市場現狀及前景戰略分析報告》

正因如此，鮮花雖并非剛需品，但隨著消費升級個人對鮮花需求逐漸增加，以高溢價的鮮花作為市區團購切口，具有很大的想象力。

天天鮮花店正是基于對市場的洞察，進行了大膽的嘗試，在2020年10月使用凡科網搭建上線商城后，短短3個月銷售額達到25萬。對于一家僅10㎡的小店來說，如此成效可以說是意義不凡。

相對于以剛需品為主的社區團購，消費者關注重點在于“性價比”，價格因素影響較大，消費者在選擇上容易搖擺，因此消費者與團長或門店的關系紐帶并不強。

鮮花作為一種滿足心理需求的消費品，主觀判斷起決定性作用，消費者一旦認同其花藝、品質、理念等價值后，便能與該品牌形成較強的關系。

因此，天天鮮花店憑借其良好的品質，在早期俘獲了社區一批來自線下自然流量的忠誠的客戶。但對于這些老顧客，天天鮮花店僅以微信群維系。將日常上新、節日優惠、花藝展示等分享到群上，以此吸引顧客進店或在微信下訂單。然而對社區里的其他消費者，并沒有深入挖掘。為進一步打開市場，天天鮮花店選擇使用凡科商城中的“推廣員”功能，在已有的流量池中進行社交裂變。

一方面，得益于老顧客對該品牌的認同，在裂變的過程中，出彩的花藝帶來視覺欣賞上的滿足，讓老顧客樂于分享給身邊的親朋好友，形成了廣泛的宣傳的效應。

另一方面，推廣員分銷能得到成單的相應傭金激勵，不僅讓老顧客更熱衷成為分銷，連陌生的顧客也因此被吸引過來，加入推廣員的行列中。

借助凡科商城“推廣員”分銷體系，天天鮮花店的私域流量池不斷擴大，在短短3個月內，推廣會員達到4000+，銷售額實現的幾倍的增長。

為擴大門店區域內的市場，天天花店同時也使用了凡科商城的“社區團長”功能。不同于“推廣員”以個體為主導的裂變帶來流量，“團長”往往擁有自身資源，如一些社區微信群群主，通過他們的力量，天天鮮花店實現“走出去”，將市場做到周邊社區。

除此之外，天天鮮花店也跟周邊社區門店以“異業聯盟”的形式進行合作，不僅省卻了開設分店的費用，更打了銷路，實現銷售額增長。

在擴大市場的同時，天天鮮花店的社區團購采取“預售+自提/滿額免費配送”的模式，一方面解決了庫存問題，特別是對于鮮花這種對存儲環境要求比較高的商品，預售可以大大降低了庫存的壓力并保證鮮花的品質。

另一方面，預售模式能讓門店先獲取一定的現金流，與讓經營者得到準確的采購量，從而為經營提供更良性的資金環境。

據了解，天天鮮花店如今已招募了100+名團長，覆蓋率周邊5個小區，取得了良好的效果。

除了通過私域流量裂變，低價秒殺是為商城引流提高打開率的良好手段。

不同于普通市場商品以固定形式打低價促銷，鮮花作為一種季節性商品，因時節的不同契合不同的節日、人群可以變化出多種花樣。

因此，天天鮮花店在“秒殺”活動中也下了不少功夫，針對不同節日，如：情人節、38婦女節、女神節、父親節、教師節等等，精選合宜鮮花+動人的花語文案去打動消費者。而且每個活動持續幾日必將更新花品，以保持消費者的新鮮感。

這種每日限量低價的優惠活動，一方面，對品牌認知還比較低的消費者，以低價解除他們的防備心理，激發潛在需求，為日后轉化打下基礎。

運營人只需上傳活動圖片與設置后臺即可實現快速上線，而在日常的運營中凡科網更配以完善的會員體系、銷售體系、營銷體系都能讓運營人輕輕松松管理，得以讓企業將有限的人力資源集中在核心業務上。

據天天鮮花店負責人介紹，此種每日限量秒殺的活動，付出的成本其實很低，卻能為花店線下進店帶來可觀的流量，并且不少顧客進店后附加購買其他品類的鮮花機率也非常高。

與此同時，天天鮮花店也會在商城上設置多種營銷玩法來促進銷售。

除此之外，天天鮮花店使用了凡科商城的“會員”功能，過去僅靠微信群維系的老顧客通過會員系統，管理起來變得十分方便。

而且通過會員卡儲值功能，讓部分會員預先充值享受優惠，不僅大大地提高了門店的現金流，更能讓老顧客與品牌直接的關系更加緊密。

不僅如此，天天鮮花店針對會員，除了實質的優惠，還為其設立花藝沙龍課，在線上直播花藝課，為顧客提供無形的附加服務。

結語

最后，回顧“天天鮮花店”的經營之路，可借鑒的技巧總結為以下五點：

【1】選擇市場：同樣的社區團購方式，以非剛需卻高溢價的鮮花為切入口，進行大膽嘗試；

【2】社交裂變：選擇凡科商城“推廣員”功能，以分銷形式將原有私域流量池擴大，挖掘更多的消費者；

【3】社區團長：招募社區團長，增加銷售渠道，擴大市場；

【5】 多營銷手段并行：吸引新客的優惠活動、針對老顧客的會員體系、提供高附加值服務等等作為門店經營必不可少的手段。

如今“天天鮮花”店通過努力，同時借助凡科網的賦能，市場得到了進一步的擴大?？梢哉f，只要找對路徑，小店其實也有大作為。

*以上文章內容已獲品牌方授權，未經本文作者及授權方同意禁止修改轉發，否則自行承擔侵權責任及相關后果。