所屬行業:地產行業
所用產品:凡科輕站小程序
功能亮點:活動預約、商機雷達、智能名片、視頻課程、文章資訊、會員體系
受政策和市場等因素影響,房產行業加速轉型,大企業掌握著絕對流量,隨著市場競爭進一步加劇,小商家因流量過貴和議價能力有限,急需尋找新的增長點。因此,打破現有的區域性市場僵局,已成為房產中小企業的重點策略之一。
和許多同行一樣,廣元萬盛地產在決定構建區域性私域流量之前,也面臨著不少痛點:用戶不精準,通過電話銷售方式過于單一且需要經過長時間的積累,難以應對激烈的市場競爭。除此之外,會員的人群畫像,無數據沉淀,難以激活。
今天,我們來看看,廣元萬盛地產是如何借助凡科網打造“廣元購房寶”小程序實行差異化營銷,構建自己的私域流量池,在競爭強烈的市場中分得一杯羹,取得傲人成績。
創意活動和服務,引入流量
目前購房一族中,年輕群體酷愛咖啡,廣元萬盛地產把握目標人群的心理,通過廣元購房寶設置領取咖啡券的新人有禮活動,短時間內百位訪客領取福利,快速打入目標人群市場,積累客源的同時轉化客戶,激發客戶對購房的需求,讓服務更有溫度、更有人性化。
廣元萬盛地產更在后臺設置三個活動預約表單,并搭配一系列激勵優惠,比如2000-5000元不等的購房代金券,高值優惠券,咖啡券,吸引了大量訪客領取、使用,并通過交流互動中不斷傳播。
這一系列活動,吸引了用戶到現場進行購買活動的同時,也讓用戶對廣元萬盛地產有一定的了解,給訪客留下深刻印象,為活動傳播及后續拓展起到一定的發酵作用。
優惠活動頁面展示
線下+線上結合
層層篩選,提高效率!
傳統的電銷費時費力,需要通過一定時間的積累和經驗。而廣元萬盛地產升級轉型后,通過前期的線下引流,回歸到線上咨詢,借助廣元購房寶內的商機雷達,智能名片,收獲了一批客戶資源。
智能名片功能
通過廣元購房寶后臺的數據分析,可以獲取到訪客瀏覽及點擊的相關行為,根據訪客對不同產品的停留時間,判斷他們對相關戶型及活動的興趣程度,由AI綜合分析用戶的行為和對用戶的人群畫像做出一定的判斷。
針對這一系列的有用數據反饋,廣元萬盛地產可以更好地去區分不同訪客的喜好程度,針對不同訪客的行為進行歸類,并制定相關的營銷策略,方便了后續的客戶維護及開拓。
另外,也可以通過訪客的房屋戶型興趣偏好程度,了解到當地區域房地產市場的房屋購買趨勢走向及市場變化。
場景式信息展示提高用戶認可度
隨著移動互聯網的發展,人們對于房地產銷售人員的專業化程度和精細化程度要求越來越高;其次,用戶疲于應對各種銷售電話,無法確認真偽。
針對這一困狀,廣元購房寶內,化被動為主動,通過專業的內容及內置LBS功能,精準定位,讓用戶可以通過定位觀看區域房源,瀏覽,選擇,提高用戶好感度。
熱門樓盤介紹
目前移動互聯網已經成為有效觸達住宅購買人群的首要渠道,購房者線上看房、咨詢習慣逐漸養成。針對這一現狀,“廣元購房寶”上架了173篇行業相關資訊,包括樓盤介紹,購房需求的分析和指引等,借此呈現了其專業的一面。
行業相關資訊展示
為了讓用戶能更加直觀地觀察到房屋狀況,廣元購房寶內還新設了特色視頻系列:47個視頻,介紹了房屋內各空間的設計,知識科普,裝修指引等實用信息,加強了應用整體的專業性。
裝修寶典
為用戶提供多媒體展示,最全面的房屋結構介紹,以專業為前提,借助輕巧的營銷工具,打進用戶的心。
營銷復盤,構建會員體系
助力房企降本增效
據廣元萬盛地產負責人說,因為購房屬于人生的一項大支出,每個人的選擇都非常慎重,從選房到正式開單,是一個長期的過程,但不同用戶之間,需求和跟進程度都需要有完整的會員體系來維系。
通過一系列的前期鋪墊之后,廣元萬盛地產借力營銷復盤和數據分析,更好地挑選出不同等級會員并篩選出優質用戶,實行不同的運營策略,后續維護開發,這樣才能為房地產企業做到降本增效。
一般的系統資金花費過大,操作冗雜,而廣元萬盛地產使用凡科輕站小程序開發“廣元購房寶”,輕捷便利,操作簡單,省卻了不少功夫。
為了維系訪客之間的互動,提高訪客與平臺之間的黏性,廣元購房寶內設置了完善的會員等級制度,共有五個等級。
人是有競爭熱血和攀比性的,在看到等級過低時,難免會激發內心的斗志,尤其是認識的朋友也身在其中時,訪客可以通過一系列的行為互動,獲得成長值,提高他們的等級,并通過與其他訪客、好友之間的互動,從活動中得到樂趣。
并且,如果會員有意向購房,可以隨時隨地地通過表單預約業務員咨詢相關信息。
日新月異的時代,房地產行業更是瞬息萬變,因此要立足于當下,深刻了解到購房者的購買需求及心理預期。
這其中的信息獲取渠道,橋梁便顯得十分重要,借助凡科輕站小程序的一系列營銷策略,“廣元購房寶”累計訪客數破萬,達13956位,積累了會員數達2527位的傲人成績。
總結
回首廣元萬盛地產的成功升級轉型,利用當代移動互聯網的便捷,立足于購房者的痛點需求,廣元萬盛地產化被動為主動,線上+線下相結合。
首先通過激勵性活動新用戶引流,老用戶維系,迅速擴大用戶群。其次,借助凡科輕站的數據分析系統,了解不同用戶特性,篩選出優質客戶,反饋給業務員,持續跟進提高成單率。
利用表單及訪客數據,進行分析,對會員進行一系列活動,提高用戶粘性,打造了屬于自身企業的私域閉環流量池。這一套策略及方案下來,成功落地,實現數字化轉型,值得房地產中小企業參考借鑒。