小物料有大生意，視覺服務團隊一年斬獲超200家醫美機構，靠的什么？2021-06-24 17:45:16
所屬行業：廣告行業
所用產品：凡科輕站小程序
功能亮點：會員體系、表單功能、分銷推廣員、會員體系
隨著消費升級，產業改革，無論是電商行業，還是線下店鋪，對于視覺設計服務的需求越來越大，中國視覺設計服務行業不斷崛起，同時隨著設計機構不斷涌現該行業的競爭也愈加激烈。
今天，我們就來看看一家僅有5人的視覺服務團隊（醫美秀視覺），如何借助凡科網進行經營升級，從眾多設計服務機構中脫穎而出。
從細分市場切入
以專業打開市場
如今設計行業的應用無處不在，線下就有各類展覽展示、超市、銀行、大中型商場櫥窗，線上各種應用APP、商鋪界面，所涉及行業廣而雜，因此也孕育著巨大的市場需求。
然而隨著大大小小的視覺服務機構涌現，市場競爭變得激烈。
為了應對已是“紅?！卑阍O計服務行業，“醫美秀視覺”修改戰略定位，棄廣入微，選擇專注做醫美行業的視覺設計服務，以細分行業打開市場。
至于為什么選擇醫美行業呢？
據醫美秀視覺負責人介紹，他們在確立了切入細分行業的戰略初始也是躊躇了許久。最后對比了各個行業的特點及痛點后，毅然決然地選擇了醫美行業：
●首先，醫美行業的設計人才空缺嚴重，設計需求市場也很龐大。
一般醫美機構缺乏設計的專業人才，并且對于醫美機構而言，與其培養設計團隊去應對需求，倒不如外包給設計團隊，省卻許多功夫。
●其次，醫美行業季度性服務產品更新速度較快，周期性宣傳需求細致，需持續地專業應對。
醫美行業的產品更新頻繁，會針對不同季節、節假日依據項目不同而定，因此對宣傳設計的要求和溝通要較為細致，如若沒有專門的設計團隊，對行業產品有充分理解，設計出的成品容易形成統一的標準，而缺乏產品的特色性。
制定戰略后，醫美秀視覺面臨著兩大問題：
其一，如何打破需求方對設計服務行業“質量難控、價格不透明”的固化印象。
其二，在冷啟動期間如何快速獲取客戶，打開醫美行業的市場。
借助凡科輕站
打造透明的價格體系
在設計服務市場中，對于需求方，在尋求合作過程中，優先遇到的難題是挑選合作方進行詢價，這過程中需要要經過幾輪的詢價對比。
而對于不熟悉設計服務行業的企業來說，所消耗的時間與人力成本更多，同時還要面臨承擔合作風險的可能，也往往不能達到預期效果。
為解決需求方的這些痛點，醫美秀視覺通過凡科輕站打造了信息透明的線上官網，并針對醫美企業需求劃分出各類細致的需求板塊，從中展示作品。
一方面，通過作品，展現團隊的專業性，另一方面，標明了相應套餐價格，讓客戶了解該類作品的成果及價值，具象化地減少描繪需求所產生的誤解，信息交互完善，提高客戶的體驗度，省時省力，節約客戶溝通時間。
推廣員裂變
俘獲第一批種子用戶
當構建好官網小程序，如何獲取客戶流量是亟需解決的問題。
在前期，醫美秀視覺通過為商家的免費服務迅速帶來精準的曝光。
據醫美秀視覺介紹，在冷啟動期間，團隊先從過往的客戶著手，篩選出一批高質量的醫美行業客戶。通過免費設計換取“醫美秀視覺”品牌曝光，在客戶群中形成影響力。并且在一些醫美機構行業交流群與協會進行業務推廣。
在得到一定的認可后，醫美秀視覺選擇使用凡科輕站的“推廣員”功能，讓客戶成為分銷員，將銷售渠道打開。
當然，設計成品要符合客戶需求，才能獲得客戶的訂單。醫美秀視覺以專業的水準+用心的服務+輕巧的營銷工具（凡科輕站）+適當的營銷方式(推廣員裂變），借助曾經服務的客戶不斷宣傳，贏得后續新客戶的訂單。
較大化獲取銷售線索
挖掘高價值客戶
在設計服務行業中，溝通對接是最重要的一個環節。過往的設計溝通，客戶表達的形式過于白描，不具體，難以具象化，設計師無法準確定位用戶群體。
因此，無論是電銷亦或是面談，設計師最后根據客戶描述設計出的成品都很難與客戶真正的需求吻合，導致了設計成品經常需要大改版，耽誤了許多時間。
因此醫美秀視覺通過凡科輕站表單功能，對訪客的數據進行收集。
通過后臺數據分析，不僅能深刻剖析用戶的行為習慣，精準定位，了解用戶的人群畫像，進而能明確客戶的設計需求，針對相應的群體采用適用的設計風格，這樣大大提提高了溝通與銷售的效能。
除此之外，由于設計成品一般沒有一次性定稿，基本需要不斷與客戶持續溝通，磨合出最終合適的成品，凡科小程序內包含一系列實用性功能（客服功能等），完善用戶體驗度，提高客戶滿意度，完成信息交互，實時了解客戶需求，功能人性化，提高成單率。
打造會員體系，提升客戶粘性
由于醫美機構的業務往往隨著季節或項目的煥新更迭，在視覺設計物料的更替上更加頻繁。因此，完整的會員體系，能幫助服務商更好與需求方形成粘性，實現持續的合作。
正如醫美秀視覺借助輕站打造出一套具有自身特色的會員體系。
如根據消費力高低，設置不同等級的會員，從入門客戶的青銅會員到高級別的鉆石會員，不同級別享受的優惠也有所區別。而刺激客戶為享受更多優惠，不斷提升會員等級。
與此同時，在會員體系當中設立“成長值”，通過每日訪問小程序、完成訂單獲取成長值的手段。不僅提升小程序訪問量，還能帶來持續的銷售轉化。
回顧醫美秀視覺的突圍之路：
首先離不開的是團隊對設計服務市場的深刻認知，從而選擇以細分市場避開“紅?！?；其次是借助凡科輕站以透明的價格服務體系，解決設計服務的市場痛點；再者，在拓寬市場上，先以免費服務獲取種子客戶進而通過“推廣員”裂變打開銷售渠道；
如今“醫美秀視覺”通過自己的市場打法，同時借助凡科網的賦能，市場得到了進一步的擴大?？梢哉f，只要找對路徑，“小物料”也有大生意。
